Nárůst sledujících o 300 % za pouhý rok? Umíme!
Natima je značka, která ví, kam směřuje. A my jsme pomohli, aby to bylo vidět i na sociálních sítích.
Díky strategii postavené na edukaci, storytellingu a kreativě dnes její obsah dlouhodobě roste a zasahuje tisíce lidí.
Díky strategii postavené na edukaci, storytellingu a kreativě dnes její obsah dlouhodobě roste a zasahuje tisíce lidí.
Za první rok spolupráce:
profil Natima vyrostl z 5 000 na 14 500 sledujících
vyškálovali jsme reklamní rozpočty na sítích z nuly na statisíce
spustili jsme profily také na Slovensku a v Polsku
Kdo je Natima?
Natima je český internetový obchod specializující se na produkty podporující zdravý životní styl. Nabízí pečlivě vybraný sortiment doplňků stravy, produktů pro děti, kosmetiky, eko drogerie a kvalitních čajů a káv z celého světa.
K jejím pilířům patří i vlastní značka Natios s důrazem na čisté a maximálně účinné složení.
Natima je český internetový obchod specializující se na produkty podporující zdravý životní styl. Nabízí pečlivě vybraný sortiment doplňků stravy, produktů pro děti, kosmetiky, eko drogerie a kvalitních čajů a káv z celého světa.
K jejím pilířům patří i vlastní značka Natios s důrazem na čisté a maximálně účinné složení.
Vraťme se na začátek
Natima za námi přišla s vizí uspět v oboru, kde vládnou hráči s rozpočty v řádech desítek milionů.
Museli jsme najít mezeru na trhu.
Navázali jsme na čerstvý rebranding značky. Ten Natimě otevřel cestu k jasně definovanému publiku, kterému dokáže díky specializaci a širokému výběru kvalitních produktů poskytnout skvělý servis – lepší než konkurence.
Potenciál tedy existoval, a my jsme věděli, že naším úkolem bude dodat značce hlas, styl a komunitu. Na sociálních sítích.
Museli jsme najít mezeru na trhu.
Navázali jsme na čerstvý rebranding značky. Ten Natimě otevřel cestu k jasně definovanému publiku, kterému dokáže díky specializaci a širokému výběru kvalitních produktů poskytnout skvělý servis – lepší než konkurence.
Potenciál tedy existoval, a my jsme věděli, že naším úkolem bude dodat značce hlas, styl a komunitu. Na sociálních sítích.
Jak jsme poskládali strategii?
Uvědomili jsme si, že pokud chceme v tomhle vysoce konkurenčním rybníku nejen přežít, ale i pořádně zamíchat vodami, musíme být... jiní.
Jiní ve výběru témat. Jiní v tone of voice. Jiní v každém caruselu, videu i hooku. Ale hlavně – skutečně autentičtí.
Jiní ve výběru témat. Jiní v tone of voice. Jiní v každém caruselu, videu i hooku. Ale hlavně – skutečně autentičtí.
Základem byla autenticita
Klient potřeboval pustit do světa nový brand – a v tom nám dal plnou důvěru. Věděli jsme, že to musíme udělat na jedničku.
Za cíl jsme si dali vše řemeslně posunout na vyšší úroveň. Zaměřili jsme se tedy na propracované hooky, vhodný výběr herců do videí, atraktivní grafiku, vyladěnou výstavbu carouselů a testování témat, které budou nejlépe rezonovat s cílovou skupinou.
Za cíl jsme si dali vše řemeslně posunout na vyšší úroveň. Zaměřili jsme se tedy na propracované hooky, vhodný výběr herců do videí, atraktivní grafiku, vyladěnou výstavbu carouselů a testování témat, které budou nejlépe rezonovat s cílovou skupinou.
Zaměření na detaily
V rámci obsahu na sociálních sítích nejde slibovat okamžitý úspěch. Důležitý je systematický přístup, testování různých kreativ, průběžná a pravidelná analýza dat a na ni navázané akční kroky.
S Natimou jsme otestovali celou škálu kreativních přístupů:
S Natimou jsme otestovali celou škálu kreativních přístupů:
Klíč je v dlouhodobosti a práci s daty
Na profilu jsme za první rok spolupráce:
vytvořili více než 180 příspěvků,
natočili přes 150 videí
a ohřívali publikum skrze více než 600 stories.
To nám pomohlo pochopit, jak cílová skupina reaguje na obsah a co si můžeme skutečně dovolit.
Strategie pro maximalizaci dosahu
V prvotní fázi jsme se zaměřili na návštěvnost profilu. Pro tento účel fungovaly nejlépe běžné situace. Jednoduše zahrané. Situace, které zažívá masa lidí, a to včetně naší cílové skupiny.
Cílem bylo, aby se sledující ve videích našli. To nám pomohlo:
✅ dosáhnout co nejvyššího engagementu (lajky, komentáře, přeposílání, uložení)
✅ a navýšit v první fázi organický dosah, ten ještě následně podpořit reklamou.
✅ dosáhnout nízké ceny za klik (CPC)
✅ a získávat na profil spoustu relevantních návštěv
To vše, aniž bychom klientovi vyhazovali peníze oknem.
✅ dosáhnout co nejvyššího engagementu (lajky, komentáře, přeposílání, uložení)
✅ a navýšit v první fázi organický dosah, ten ještě následně podpořit reklamou.
✅ dosáhnout nízké ceny za klik (CPC)
✅ a získávat na profil spoustu relevantních návštěv
To vše, aniž bychom klientovi vyhazovali peníze oknem.
Humor a vtipné situace fungují obecně jako velmi levný nástroj pro maximalizaci dosahu a zobrazení. To ale neznamená, že váš profil získá spoustu nových sledujících.
Jak přetavit návštěvnost ve sledující?
Spousta značek jede podle osvědčeného scénáře: „Když trenduje tohle, tak to zkusíme taky.“ Jenže bez jasné strategie zůstane většina návštěvností nevyužitá.
My ale víme, že na sociálních sítích máme jen pár vteřin na to, abychom přesvědčili nově příchozí, že mají profil sledovat.
Cílem profilu na sítích je přece získat nové sledující, nové potenciální zákazníky.
Obsah proto stavíme tak, aby měl jasné sdělení, konzistentní vizuální identitu a rychle odpověděl na otázku: „Proč bych měl zůstat?”
My ale víme, že na sociálních sítích máme jen pár vteřin na to, abychom přesvědčili nově příchozí, že mají profil sledovat.
Cílem profilu na sítích je přece získat nové sledující, nové potenciální zákazníky.
Obsah proto stavíme tak, aby měl jasné sdělení, konzistentní vizuální identitu a rychle odpověděl na otázku: „Proč bych měl zůstat?”
V rámci obsahu na sociálních sítích nejde slibovat okamžitý úspěch.
Poladili jsme profil
Začali jsme s BIO. Žádné složitosti – prostě jasná odpověď na tři zásadní otázky: Kdo jsme? Co děláme? A proč by to někoho mělo zajímat?
Přidali jsme promyšlené highlights, které návštěvníkům během pár vteřin ukážou, co na profilu najdou (bez nutnosti scrollování).
A feed? Do feedu jsme nasadili výrazné a konzistentní šablony, které přitahují pozornost a zároveň sledujícím pomáhají rychle pochopit, co příspěvek nabízí. Příspěvky spolu navíc tak trochu soupeří o pozornost, což je v tomhle případě dobře.
Přidali jsme promyšlené highlights, které návštěvníkům během pár vteřin ukážou, co na profilu najdou (bez nutnosti scrollování).
A feed? Do feedu jsme nasadili výrazné a konzistentní šablony, které přitahují pozornost a zároveň sledujícím pomáhají rychle pochopit, co příspěvek nabízí. Příspěvky spolu navíc tak trochu soupeří o pozornost, což je v tomhle případě dobře.
Před
Sešlápnout plyn!
Naše strategie zabrala, Profil pravidelně rostl o stovky až tisíce nových sledujících měsíčně.
Bylo na čase ještě přidat. Klient se pustil do výkonnostních kampaní na Facebooku a Instagramu a my mu pomohli nastartovat nový reklamní účet ve vysoce konkurenčním prostředí.
Začali jsme tvořit prodejní UGC videokreativy.
TIP: Hlavní rozdíly mezi prodejními UGC videi a klasickými videi do feedu?
Natočil jsme přes 50 prodejních kreativ, které jsme postupně analyzovali a optimalizovali – vše tak, abychom klientovi maximálně navýšili tržby.
Bylo na čase ještě přidat. Klient se pustil do výkonnostních kampaní na Facebooku a Instagramu a my mu pomohli nastartovat nový reklamní účet ve vysoce konkurenčním prostředí.
Začali jsme tvořit prodejní UGC videokreativy.
TIP: Hlavní rozdíly mezi prodejními UGC videi a klasickými videi do feedu?
- Cíl: Prodat X Předat hodnotu (edukovat, pobavit, inspirovat)
- Výstavba videa: Extrémní důraz na silný audiovizuální hook X Volná výstavba scénáře
- Kvalita: Musí působit obrazově autenticky X Možnost cílit na kvalitnější vizuál
- Vyhodnocování a optimalizace: Podle výsledků v prodejích X Podle softovějších metrik (zobrazení, dosah, interakce)
Natočil jsme přes 50 prodejních kreativ, které jsme postupně analyzovali a optimalizovali – vše tak, abychom klientovi maximálně navýšili tržby.
A výsledky?
Z nového reklamního účtu jsme se během pár měsíců dostali na statisícové měsíční investice do reklam a to vše při udržení stabilní hodnoty PNO.
Pár zajímavých dat:
🛒 8 % lidí, kteří se proklikli, nakoupilo
🎯 Průměrné CTR prodejních videí se drželo na úrovni 2,45 % (průměr v rámci fitness světa je na Metě okolo 1,01 %)
💰 2x-3x nižší CPC než u statických kreativ
👍🏼 Průměrný Thumbstop na úrovni bezmála 30 % (Vypovídá o síle hooků na začátku videa = tedy kolik zobrazení vydrží úvodní fázi 3 sekund na videu) X Thumbstop u statických kreativ okolo 4 %
Důležité je říci, že u prodejních kreativ bývá udržení pozornosti sledujících na začátku, největším problémem a pokud, neudržíte pozornost sledujících v prvních 3 sekundách, pálíte peníze. Nedostanete k lidem efektivně svou nabídku.
Jak vypadaly nejsilnější hooky? (Do vybraných videí jsme zahrnuli pouze ty, kde bylo vyspendováno alespoň 10 tis. Kč)
🛒 8 % lidí, kteří se proklikli, nakoupilo
🎯 Průměrné CTR prodejních videí se drželo na úrovni 2,45 % (průměr v rámci fitness světa je na Metě okolo 1,01 %)
💰 2x-3x nižší CPC než u statických kreativ
👍🏼 Průměrný Thumbstop na úrovni bezmála 30 % (Vypovídá o síle hooků na začátku videa = tedy kolik zobrazení vydrží úvodní fázi 3 sekund na videu) X Thumbstop u statických kreativ okolo 4 %
Důležité je říci, že u prodejních kreativ bývá udržení pozornosti sledujících na začátku, největším problémem a pokud, neudržíte pozornost sledujících v prvních 3 sekundách, pálíte peníze. Nedostanete k lidem efektivně svou nabídku.
Jak vypadaly nejsilnější hooky? (Do vybraných videí jsme zahrnuli pouze ty, kde bylo vyspendováno alespoň 10 tis. Kč)
Za první rok spolupráce:
Nakopnuli jsme společně sociální sítě a za rok jsme získali přes 10 tis. nových sledujících, které postupně přetavujeme do nových zákazníků.
Získali jsme za rok přes 55 milionů zobrazení obsahu na Facebooku a Instagramu.
Dostali jsme náš obsah k:
- téměř 3 mil unikátním uživatelů na Facebooku (celkem je v Česku 4,7 mil aktivních uživatelů)
- více než 1,3 mil. unikátních uživatelů na Instagramu (3,35 mil. aktivních uživatelů).
Pomohli jsme nastartovat reklamní účet na Facebooku a Instagramu a vyškálovat rozpočty z nuly na statisíce během pár měsíců.
Velké poděkování patří klientovi a jeho důvěře, kterou v nás vložil. Díky uvolněným rukám jsme totiž mohli opravdu testovat různé typy příspěvků a objektivně si v čase vyhodnocovat, který obsah funguje nejlépe.
O tom, jak jsme po roce spolupráce s Natimou vstoupili na polský a slovenský trh zase příště! 😊
O tom, jak jsme po roce spolupráce s Natimou vstoupili na polský a slovenský trh zase příště! 😊
